حول GearBest

GearBest هي شركة تجارة إلكترونية متخصصة في الأدوات و الملابس. يقع المقر الرئيسي للشركة في شنجن ، الصين و تضم أكثر من 2000 موظف . تقدم. GearBest عروض لمنتجات مبتكرة التي غالبا ما تكون غيرموجودة في السوق بعد بأسعار جد منخفضة لكونها تقع في قلب أكبر منطقة للإنتاج العالمي . يتم تحديث. هذه المدونة باستمرار ولكن قد لا تكون دقيقة قدر GearBest.com

دليل الشراء : بعض الاقتراحات

هل يمكن الوثوق في GearBest ?  وإليك بعض النصائح :

1. يستحسن استخدام باي بال كطريقة للدفع : لقد تم تمديد الحماية باي بال إلى 180 يوما في المغرب لمنح مستوى أمان أعلى في المعاملات الدولية . في أي وقت ، لديك منصة ثالثة تحسن من حماية سلة التسوق الخاص بك.

2. يتم التحقق من طريقة الدفع على أول عملية شراء : تحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك على باي بال ليتم تنفيذ طلبك بسرعة. إذا لم يكن عنوان بطاقة الائتمان مطابق لعنوان إرسال الطلب ،قد تتطلب التحقق من عملية الدفع GearBestاستخدام الشحن السريع بدلا من الشحن العادي بنفس الثمن :  طريقة سريعة  وبنفس السعر وأكثر موثوقية أثناء إنهاء إجراأت إرسال الطلبات

3. استخدام الشحن السريع بدلا من الشحن العادي بنفس الثمن :  طريقة سريعة  وبنفس السعر وأكثر موثوقية أثناء إنهاء إجراأت إرسال الطلبات

4. شراء التأمين : التأمين في GearBest مكلف للغاية و سوف يضيف طبقة إضافية من الأمن . اذا سارت الامور بشكل خاطئ ، GearBest يعيد إرسال المنتج او اعادة المال

5. الأسئلة؟ قم بمراسلة GearBest على الفيسبوك ،يتم الرد بعد ساعات قليلة وفقا لساعات العمل في الصين

الرسوم الجمركية

يتم تطبيق الرسوم الجمركية وفقا لعدة عوامل :

بعض الطلبات يتم فرض رسوم جمركية عليها حسب قوانين كل بلد

سعر ثابت الشحن : هذا هو أسلوب الشحن الافتراضي و هو بالمجان . التسليم ما بين 10-30 يوما.

الشحن السريع: DHL EXPRESS مع التسليم في غضون 4-7 أيام بشمن 765 جنيه مصري للأسف ، هذا الأسلوب يعد مكلفا للغاية ، ولكنه يوفر أفضل حماية و سرعة تسليم سريعة .

الشحن السريع: ARAMEX يعتبر خط الأولوية و تعتبر ارخص من جميع الطرق الاخرى  مع التسليم في غضون 15-7 أيام  كما ان الجمارك تكون اقل تكلفة من DHL لعدم وجود اي رسوم إضافية

الشحن بقيمة ثابتة

الشحن بقيمة ثابتة يتم عن طريق البريد. هناك الكثير من الطرق المختلفة التي اقترحها GearBest التي تهم الشحن البريدي .

تذكير: الشحن البريدي لا يقدم خدمة توصيل دقيقة . ويمكن أن تكون سريعة ولكن يمكن أيضا أن تأخذ ما يصل إلى 50 أيام عمل للتسليم.

يمكنك ايضا متابعة منتوجك المرسل في الشحن البريدي في هذا الموقع: 17track.net

شروط التأمين

خلال التحقق، هناك خيار لإضافة التأمين على النقل البحري . نقترح إضافة التأمين على أوامر أكثر من 300 . المبلغ كاملا في حالة فقدان الطرد. اذا لم تضف التأمين لن تحصل على المبلغ كاملا (غالبا 50%) في حالة فقدان الطرود أثناء النقل .

عمليات الإرجاع

جميع المنتجات تخضع لسنة واحدة من الضمانة . بالإضافة إلى ذلك ، كمدة زمنية لإرجاع اي منتوج إذا لم تكن راضيا عن عملية الشراء .

الدعم الفني

يوجد الدعم الفني الرسمي ل gearbest  في support.gearbest.com . أي تغيير رسمي لطلبك يجب أن يؤخذ من خلال هذا الموقع . بالنسبة للمشاكل التي لا ترتبط مع عملية إرجاع اموال الطلبات الملغية ، نقترح عليك أن تلقي نظرة على واحدة من صفحات الفيسبوك الخاصة بنا . يمكنك أن تجد جميع اللغات هناك .

مدة معالجة الطلبات

 يتم  تحديد مدة الشحن على صفحة المنتج . خلال ذروة الموسم قد يكون هناك تأخير بسبب كمية عالية من الطلبات . إذا لاحظت ان طلبك يأخد وقت اطول من اللازم ، قم بفتح تذكرة على support.gearbest.com . من المستحسن الانتظار 7 أيام عمل على الاقل قبل فتح  تذكرة  .

التحقق من الدفع

تطلب GearBest التحقق من الدفع في حالة :

لم يتم التحقق من حساب باي بال الخاص بك

عنوان التسليم لا يتطابق مع عنوان باي بال

عنوان IP لجهازك لا يتطابق مع البلدالخاص بالباي بال

خدمة العملاء GearBest ستطلب  نسخة لبطاقة هوية  و نسخة جزئية لبطاقة الائتمان . لتجنب هذا الاختيار ، نقترح عليك جعل عمليات الشراء الخاصة بك مع باي بال

نزاعات باي بال

 

إذا قمت بفتح نزاع باي بال لمنتوج لم يتم تسليمه بعد، GearBest سيقوم بتعويض ذلك في أقرب وقت ممكن .

إذا قمت بفتح قضية PayPal للحصول على منتوج تم إرساله للمشتري ، GearBest سيقوم بتعويض ذلك بعد ان يعيد المشتري المنتوج ل GearBest

 

التعليمات

تتبع البريد المباشر في 17track.net

تتبع الشحن السريع في 17track.net